用户关系从浅到深的四个深度：流量要资源；用户要感受；会员要归属；共同体需要责任。人性弱点《人性的弱点与互联网的崛起》。当时我说：“人性的贪嗔痴，成就了中国的互联网流量的大江大海。”人性的弱点推动了互联网的流量，但人性的光明构筑了商业的文明。...